FAQ

"Quand et comment sont traitées les commandes passées sur notre site internet ?"

Les frais de port sont à la charge de l'acheteur.

Toutes les commandes reçues et payées sur le site du Metallian store du mardi au samedi avant 16h sont traitées le jour-même.

Les commandes passées en semaine après 16h seront expédiées le lendemain et celles passées du samedi au lundi seront expédiées le mardi.


Chaque commande se verra attribuer un numéro de suivi unique afin d'éviter toute perte de marchandise.

 

"Est ce que vous livrez partout et tout le temps?"

Alors si vous êtes actuellement a bord de la station spatiale internationale, Elon risque de vous faire payer le transport un peut cher, mais sinon, oui, le Metallian store expédie partout dans le monde.

 

"Est il possible de commander une autre taille?"

Ralala, les fêtes de fin d'années ne sont pas tendres avec nous hein? Au Metallian nous comprenons (et compatissons), donc tant que vous payez les frais de retour et d’expédition du nouvel article, c'est bon!

 

"Cette version du vinyle n'existe plus nulle part, vous pouvez faire quelque chose?"

Évidemment ! La satisfaction du client est une priorité au Metallian store, et pour peu que vous soyez un peu patient, nous remuerons ciel est terre pour vous le trouver, votre vinyle!

 

"Vous serez au Hellfest?"

Y a de la bière?
OUI

Y a du gros metal bien lourd?
OUI

Y a de gros barbus à licornes et flamant roses?
OUI

Donc on y sera :D

 

"Est ce que vous ne faites que du metal?"

Non, on aime toutes les musiques, on a même des tasses One Direction...

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"Est ce que vous allez vous moquer si je vous dis que j'aime..."

Alors NON! Jamais. ET j'engueulerai personnellement celui qui le fait parce qu’un gout ça ne se discute pas. On est tolérant au Metallian, sinon on rentre pas!